Veel organisaties hebben het er al jaren over: de zorgtransitie. Eén van de terugkomende thema's daarbij is het sociale netwerk: hoe zet je dit netwerk in om een zorgbehoevende optimaal te helpen? En wat betekent dit voor zorginstellingen? Wij hebben een methodiek ontwikkeld die je helpt hoe je als (zorg)organisatie om sociale netwerken niet alleen beter te begrijpen, maar ook om daar zinnige producten en diensten aan te koppelen.
In deze workshop leren wij jou werken met de cluster journey: een analyse tool om anders te kijken naar de capaciteit van je organisatie. De workshop wordt ingevuld met een waargebeurde, geanonimiseerde casus. Hierbij kun je de volgende zaken verwachten:
Met elkaar nemen we de tijd om te kijken wat voor nieuwe producten, diensten, processen of optimalisaties de cluster journey ons geeft.
Je krijgt van ons een manier van denken mee die je helpt om de zorg die jouw organisatie levert nog verder te verbeteren!
We geven je een tool mee om in je eigen organisatie te gebruiken om efficiëntere en kwalitatievere zorg te leren leveren.
Behzad Rezaei has a background in design (TU Delft) and cognitive neuroscience (VU Amsterdam). He is specialized in human decision making processes and social networks.
Nick van den Tol is trained as a designer (Rotterdam University). He facilitates people through design processes to create new products and services.
You can ask us for more information.